Créer du lien dans chaque conversation
Nous croyons que la communication empathique est le fondement des organisations épanouies. Notre mission est d'aider les entreprises à créer des environnements de travail où chacun se sent écouté, valorisé et connecté.
Notre histoire
Soft Skill Me Up a été fondée en 2015 par la Dre Maria Santos, psychologue clinicienne et experte en développement organisationnel, qui a été témoin direct des effets dévastateurs d'une mauvaise communication en entreprise. Après des années de recherche et de pratique, elle a développé une méthodologie complète combinant neurosciences, psychologie et pratiques managériales éprouvées pour transformer les relations au travail.
Ce qui a commencé par des ateliers pour de petites équipes est devenu une organisation de formation complète au service d'entreprises du Fortune 500, de systèmes de santé, de start-ups technologiques et bien d'autres. Nous avons formé plus de 50 000 professionnels dans plus de 200 organisations, les aidant à bâtir des cultures où une communication authentique peut s'épanouir.
Notre approche se distingue car nous n'enseignons pas seulement des techniques de communication. Nous aidons les individus à comprendre la psychologie qui sous-tend la connexion humaine, à développer de véritables compétences empathiques et à créer un changement comportemental durable. Le résultat ? Des organisations qui performent mieux, certes, mais où les personnes ont réellement envie de travailler.
Entreprises accompagnées
Professionnels formés
Satisfaction client
Notre équipe
Des experts en psychologie, communication et développement organisationnel entièrement dédiés à votre réussite
Nos valeurs
Les principes qui guident chacune de nos interactions et décisions
Connexion authentique
Nous croyons que le lien humain authentique est le fondement de toutes les relations réussies, qu'elles soient personnelles ou professionnelles.
Approche fondée sur les preuves
Chaque méthode que nous enseignons est ancrée dans la recherche en psychologie, neurosciences et pratiques managériales éprouvées.
Transformation durable
Nous ne cherchons pas les solutions rapides. Nous créons un changement pérenne qui transforme les cultures de l'intérieur.
Esprit de partenariat
Nous travaillons à vos côtés en tant que partenaires, pas en tant que consultants extérieurs. Votre succès est notre succès, et nous nous engageons sur le long terme.
Apprentissage continu
Nous restons à la pointe de la recherche et des meilleures pratiques, en faisant évoluer constamment nos méthodes pour mieux vous servir.
Centré sur l'humain
Les personnes ne sont pas des ressources. Ce sont des êtres humains avec des besoins, des émotions et des aspirations. Nous l'honorons dans tout ce que nous faisons.
Notre vision
Nous imaginons un monde où chaque milieu de travail est caractérisé par la sécurité psychologique, la connexion authentique et un leadership bienveillant. Un monde où les personnes ne se contentent pas de venir travailler, mais s'y investissent pleinement et se sentent véritablement valorisées.
Grâce à la communication empathique, nous croyons que les organisations peuvent simultanément atteindre de meilleurs résultats et créer des environnements de travail plus humains et épanouissants. Ce n'est pas un compromis. C'est la voie à suivre.
Distinctions & récompenses
Meilleur programme de formation 2023
Training Industry Magazine
Top consultant en culture d'entreprise
HR Executive Magazine
Prix de l'innovation en apprentissage
Association for Talent Development
Prix du choix des clients
Clutch.co — 5 années consécutives
Prêt à travailler ensemble ?
Discutons de la manière dont nous pouvons aider votre organisation à construire une culture de communication empathique.